比尔·默瑞本人饰演“自己”——一个傲慢又过气的喜剧明星。他在圣诞前夕坐私人飞机去纽约录节目，却因暴风雪迫降在一个叫“欢乐谷”的偏僻小镇。小镇唯一的电视台WRV正在为年度圣诞慈善募捐直播做准备，但台长心脏病发作，明星嘉宾全放鸽子，只剩下一群业余员工：想当导演的超市收银员、只会播天气预报的自闭症少年、以及一只总在镜头前撒尿的羊驼。默瑞想借辆车离开，却发现小镇所有人的车钥匙都被锁在了镇长的保险柜里——而镇长忘记密码了。无奈之下，默瑞被“绑架”成了直播主角。他起初敷衍了事，但随着与小镇居民的接触，他发现每个人都有一个关于圣诞的悲伤故事：失去女儿的父亲、父母离异的小女孩、独自过节的退伍老兵。直播最后一刻，默瑞放弃了准备好的搞笑段子，独自坐在布景前，对着镜头说了一分钟的沉默，然后说：“有时候，圣诞最需要的不是快乐，是允许不快乐。”结果募捐电话被打爆。
比尔·默瑞用他标志性的冷面幽默完成了一次对圣诞电影类型的解构与重建。前半段笑到肚子疼，后半段突然沉静下来的那分钟沉默，是全片最震撼的表演。它不是一部传统的合家欢，而是献给所有在节日里感到孤独的人的另类礼物。
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